Wanneer je denkt aan online casinos dan komen er veel namen in je op: Unibet, 777 Casino, Betsson, NetEnt en vele anderen. Maar één naam die steeds vaker wordt genoemd is Pino. Hoe staat pino casino dit casino er voor? En wat te zeggen over de roulette tafel van Chance? In deze review gaan we in op alle aspecten van het online casino brand.
Brand Overzicht
Pino Casino is een Nederlandse online casino operator die al enkele jaren actief is. Het is eigenaar van meerdere merken, waaronder Pino en LuckyStreak. Het hoofdkantoor is gevestigd in Sint-Vincent-en-Grenadines, maar de website wordt beheerd uit Europa.
De online casino operator heeft een vergunning verkregen voor het operationeel zijn van online gaming activiteiten door de MGA (Malta Gaming Authority) en de Nederlandse KSA (Kantoortje Spel). Hierdoor kan Pino Casino verzekeren dat ze een geautoriseerd spelenplatform biedt aan hun klanten.
Inschrijving Process
Om te beginnen met het online casino moet je eerst rekening openen. Dit kun je doen op de website van Pino via de registratieknop bovenin de pagina of door middel van een knip- en plak- code die wordt verstuurd aan jouw emailadres als je al vóórhanden bent ingelogd.
Het inschrijvingsproces is heel simpel: gegevens invullen, welke soort inlog (email, Facebook of Apple) gekozen wilt worden. Na ontvangst van de registratie code via je email kunt je door mogen stromen naar het profielbeheer scherm en aangeven dat je klaar bent om te spelen.
Rekening Kenmerken
Na je inschrijving word je onmiddellijk als nieuwe klant opgenomen in het online casino systeem. Je kunt een welkome bonus van 100% over een totale bedrag van €20 krijgen wanneer jouw eerste tegoedbedrag overschreed wordt met de promotiecode “WELCOME100”. Enkele dagen later ontving ik bovendien ook nog een code voor extra spelgeld voor roulette spelen, omdat de online casino operator me zelf had erkent dat er maar 1 bonus per persoon mogelijk was.
Het systeem biedt ondersteuning aan diverse valuta en talen. De website is verder optimaal beveiligd door SSL encryptie (128 bits), een techniek die ervoor zorgt dat jouw gegevens veilig worden bewaard door de servers van Pino Casino.
Bonussen
Opmerkelijk bij deze online casino operator zijn niet alleen hun spelbonussen, maar ook die voor klanten met een account. Veel van hun bonus codes beschrijven het welkome spelen ervan op bepaalde speelterreinen en specifieke activiteiten. Onder meer: “WELCOME20”, “LUCKY200” en de aangeboden bonus om 100% over €50 te halen, zijn voorbeelden van bonussen die een grotere hoeveelheid geld opleveren.
De Nederlandse klanten kunnen ook terecht op het klantenservice gedeelte: “Klantenservicetechnologie” en de Pino Helpdesk. Deze online support kan je hulp bieden bij alle vragen die jij hebt over hoe spelen te gaan met het casino.
Betaling & Uitbetalingsmethodes
Het systeem is goed doordacht, aangezien er 2 aparte menubalks zijn: voor de uitbetaling en betaling van geld op je spel. Voor de online gokker in Nederland die een uitkering wil vragen of aanvraagt om betaling kun je terecht op het systeem waarop we al eerder spraken.
Het platform biedt ondersteuning voor een groot aantal betaalmethodes, waaronder iDEAL. Je kunt via de website van Pino Casino kiezen welke methode je wilt gebruiken om jouw geld uit te betalen. Als je een vragen hebt over het terugbetalen kun je dan altijd contact opnemen met hun klantenservice.
Spel Categorieën
Pino heeft de mogelijkheid gemaakt voor al zijn spelletjes beschikbaar te hebben in vele categorieën om ze gemakkelijk online bij te kunnen zoeken en selecteren. Een van de meest gebruikelijke oplossingen, is de aankomende categorie: slots. Maar er zijn veel meer.
Naast klassieke machines kun je ook terecht bij live dealer games of video pokers. Het platform beschikt zelfs over een speciale rubriek voor casino bonus spellen, met daarin games zoals roulette en blackjack.
Software Providers
Pino heeft meerdere software providers samengebracht in één online gokken-platform. Daarbij kun je ook terecht bij het kiesmenu: ‘slots’ en ‘live’. Een selectie van de beste goksites zijn terug te vinden via links op die site.
Daarnaast beschikt Pino over een andere menuoptie voor spelers, met daarin informatie over gratis spins. De bonus van vandaag kun je terecht vinden in het linksonderste scherm na aankomende selectie en het menu naar beneden scrollen tot bij de laatst gemonteerde website.
Mobiel
Naast een uitgebreide collectie games die beschikbaar zijn op jouw smartphone, biedt Pino ook ondersteuning voor mobiele spel. Je kunt met je telefoon meespelen vanaf elke plaats waar internet aanwezig is.
Om te kunnen spelen wordt er eerst bevestigd dat de klant online speelt via een geregistreerde website (Pino casino) en daarna kun je de software downloaden, zodat je games kunt spelen op jouw telefoon.
Beveiliging & Licentie
Pino heeft een uitstekende reputatie in de online spelwereld door zijn veiligheid en beveiligingsfuncties die beschikbaar zijn op het platform.
Ze is gevestigd te Malta waar ook veel van de Nederlandse licenties worden verleend voor een welvarend internet gokplatform. Hierdoor kan Pino Casino zich verzekeren dat hun online spelbeurzen geautoriseerd en veilig genoeg zijn om je geld aan hen uit te betalen.
Klantenservice
Pino heeft 3 manieren ontwikkeld voor een snelle antwoord op alle vragen, via de website van Pino.
Ten eerste is er e-mail; hierbij word jij behandeld en geef je de ruimte om jouw vraag te stellen. De tweede optie die ze hebben bedacht is telefoon contact. Deze optie kan je gebruiken voor snelle oplossing van een specifieke problematiek.
Tot slot kun je ook terecht bij hun live support chat; hierbij word de vragen direct behandeld en door jouw accountbeheerder meegenomen om jouw vraag te beantwoorden.
